海外ショッピングモールでの商品購入

1) ご希望の商品がある海外ショッピングモールに会員登録し商品を購入します。
2) 購入時に受け取り住所(Shipping Address)欄にKSA物流センターの住所を入力して注文します。
3) KSA物流センターの住所はホームページ上段またはマイページ>私のお届け先を確認してください。
* 商品を注文する際、国際発送の可否、輸入禁止品目及び関税・消費税等にご注意ください。

発送代行の申請

1) KSAサイト上段にある発送代行ボタンをクリックし発送代行申し込ページを作成します。
2) ショッピングモールで一度に決済した全商品は、一つの発送代行申し込ページに入力して申請する必要があります。
* 商品が1個でも物流センターに到着すると申請書の修正はできません。 修正事項とまとめ配送の申し込みは、商品が物流センターに到着する前に予めお申し込みください。

商品の入庫及び検品

1) KSA物流センターに商品が到着したら、到着商品とお申し込内容に相違がないか入庫確認をします。
2) 商品の個数、色、サイズなどを購入発送代行のお申し込内容と比較して検品を行います。
* 商品の確認過程で商品の相違や不良といった異常が確認された場合、会員様にエラー入庫のお知らせをします。
3) 入庫処理(検品)が完了した商品は安全配送出来るように梱包します。

国際配送料金の決済

1) KSA物流センターで梱包した商品のサイズ及び重量測定をした後、付加サービスと配送料金が算出されます。算出された金額は会員様のデポジットから自動決済なされます。
* デポジットの残高不足が確認された場合、新たにデポジットの入金がされるまで発送は一時保留となります。

国際配送及び通関

1) 国際配送後、通関を経て国内配送が行われます。
2) 利用される国内配送会社の区域により通関後お届け先までの配送日数には差が生じることがあります。
3) 商品の内容及び商品金額に応じて通関過程で関税・消費税が発生した場合、その付加費用の決済は会員様のデポジットから差し引かれます。
4) 通関過程で問題がなければ国内配送会社に商品が受け渡され、お届け先まで配送されます。

商品の受け取り及び配送完了

1) 通関完了後、国内配送を経て商品をお受け取りいただけます。
2) 購入商品が入念に検品されたか、安全に梱包されたかをご確認ください。